Performance commerciale
et RELATION CLIENT
Présentiel & Distanciel
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Lire la suiteSaynètes et spectaclesLa qualité de serviceMauvais accueil, jargon, attente, manque d’écoute… Evitez les mauvaises attitudes à l’origine de l’insatisfaction client.
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Lire la suiteSaynètes et spectaclesUne relation client sans coutureRelation client sans couture. Voilà une tournure de phrase imagée. Mais que recouvre cette expression ? Deux collègues...
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Mobilisez vos équipes
et adaptez vos stratégies commerciales
Bouleversée par la crise sanitaire, la fonction commerciale s’adapte et se réinvente. Le terrain de jeu des commerciaux se transforme et, du côté des recruteurs, travail à distance et horaires flexibles sont les nouvelles armes de séduction massive pour attirer les candidats.
Grâce aux techniques théâtrales, à des exercices pratiques, ludiques et impliquants, nous accompagnons les entreprises et les équipes commerciales pour :
- MIEUX DÉFINIR LEURS OBJECTIFS
- SAVOIR ARGUMENTER
- S’ADAPTER POUR PROSPECTER ET CONQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS
Nos atouts
Susciter l’empathie
Renforcer l’impact
Libérer la parole
et la participation
garantissant la convivialité
et l’envie de participer
Gagner en sérénité et accroître la performance commerciale dans un contexte de transformation et d’incertitude
Fixer des objectifs, prospecter, argumenter, négocier : sur le terrain ou à distance, la conquête et la fidélisation client n’est pas de tout repos pour les équipes commerciales !
Nos techniques et exercices pratiques, ludiques et impliquants, facilitent la prise de recul et l’adaptation à des conditions de travail en mutation.
Nos ateliers de développement personnel accompagnent également les collaborateurs pour les aider à gérer leur stress et gagner en sérénité pour mieux performer.
