Formation – Maîtriser les clés de la négociation commerciale

Objectifs :

• Maîtriser les principales techniques de négociation
• Travailler son style, sa tactique et sa communication
• Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant

Itinéraire pédagogique :

Axe 1 – Le profil d’un « bon » commercial

• Préambule : Qu’est-ce qu’être « un bon commercial » ?
• Mise en commun du préambule
• Apport pédagogique n°1 : l’écoute active
• Mise en situation n°1 : Déceler le non-dit
• Debrief de la mise en situation

Axe 2 – Décrypter son interlocuteur

• Apport pédagogique n°2 : les profils d’interlocuteurs en couleurs
• Mise en situation n°2 et n°3
• Debrief des mises en situation
• Préparer un rendez-vous commercial et établir un process commun

Axe 3 – Appréhender les outils de la négociation commerciale

• La méthode QQOQCP
• Mise en commun d’une situation
• La méthode S.O.N.C.A.S.(E)
• Jeux de rôles relatifs à la négociation
• Debrief des exercices
• Apport pédagogique n°3 : présentation des principes de Mesore et BATNA

Pas de pré requis

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Contactez-nous au 06 45 29 42 24 ou contact@theatrealacarte.fr

Si le format et les objectifs de cette formation ne correspondent pas exactement à votre besoin, nous pouvons évidemment vous proposer des aménagements. Selon le nombre de stagiaires à former dans le temps imparti, les objectifs et l’itinéraire pédagogique sont adaptés.

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