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    Le commercial 3.0

    Comprendre que les outils digitaux permettent à nos commerciaux de performer et de se différencier de la concurrence, voilà tout l’enjeu de cette saynète.

    • L’impact des nouvelles technologies dans l’approche commerciale
    • Passer d’une culture professionnelle centrée sur le produit, à une culture centrée sur le service
    • Utiliser la transformation digitale comme levier de performance et d’atteinte des objectifs commerciaux
    • Faire prendre conscience des apports de la transformation digitale à une population jusque-là plutôt observatrice
    • Identifier les nouveaux leviers de performance mis à disposition des commerciaux
    • Comprendre comment garder le client au centre de l’attention du commercial face au tout digital
    Nous y sommes. La digitalisation s’adresse désormais aussi aux commerciaux. Mais comment garder un lien qui fait si souvent la différence avec le client, à l’heure de la digitalisation et de la signature à distance ? Suivons l’expérience de ces commerciaux qui tâtonnent mais trouvent finalement assez naturellement leur voie, une fois les écueils principaux identifiés.

    Informations pratiques

    20 minutes
    TOUT PUBLIC
    Interactif
    2 COMÉDIENS

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