INCIVILITÉS AU TRAVAIL :
Et si la sécurité de vos collaborateurs passait aussi
par la qualité de leurs relations ?
Quand on parle de sécurité au travail, on pense spontanément
aux équipements, aux procédures, aux risques physiques.
Mais d’autres formes de risques s’installent
durablement dans les organisations, à savoir
les incivilités et comportements agressifs
Ces situations ne relèvent pas uniquement du “relationnel difficile »,
mais également de la sécurité au travail
Et leur impact est bien réel :
COMMENT FAIRE FACE AUX INCIVILITÉS ET TENSIONS ?
COMMENT DÉSAMORCER LES CONFLITS ?
2 FORMATIONS
POUR ACCOMPAGNER VOS ÉQUIPES
