Qu’est ce que la violence au travail ? Comment gérer l’agressivité et les situations difficiles ?
Gérer la violence au travail : une formation essentielle pour un climat serein
Tensions, agressivité, conflits… La violence au travail impacte le bien-être des équipes et la performance de l’entreprise.
Et si vous aviez les outils pour la prévenir et la désamorcer efficacement ?
Cette formation vous apporte des solutions concrètes pour gérer les situations difficiles et créer un environnement professionnel plus serein.
Concrètement, pourquoi suivre cette formation ?
- Comprendre les mécanismes de la violence pour mieux la prévenir
- Adopter les bons réflexes face aux tensions et désamorcer les conflits
- Développer une communication assertive et bienveillante pour favoriser le respect
- Créer une culture d’entreprise où chacun se sent en sécurité et valorisé
Un programme interactif et stimulant
- Saynètes et mises en situation : vivez des cas concrets et apprenez à réagir
- Techniques de communication : écoute active, assertivité, gestion des tensions
- Jeux de rôles et exercices collaboratifs : expérimentez, ajustez, maîtrisez