FORMATION – Prévenir et faire face aux RPS : De la responsabilité individuelle à la responsabilité collective

AXE 1 – Réfléchir au sujet des RPS dans l’organisation

Savoirs théoriques

• Le contexte historique des RPS
• Le cadre juridique des RPS

Savoirs comportementaux

• Illustration des RPS
• Saynète : De la responsabilité individuelle à la responsabilité collective

Mise en situation – “Ouvrir le dialogue avec un collaborateur qui s’isole”

AXE 2 – Identifier, comprendre les 5 types de RPS et leurs enjeux

Savoirs théoriques

• Les mécanismes physiologiques du stress
• Les incivilités, les agressions physiques et verbales, les violences, Le sentiment de mal-être et de souffrance au travail
• Le harcèlement
• L’épuisement professionnel ou burn-out

Savoirs comportementaux

• Prévenir et détecter les RPS
• Une réflexion collective pour définir le rôle de chacun

Exercices – respiration, auto massages, micro sieste…

AXE 3 – S’entraîner dans des situations à risque pour prévenir les RPS

Mises en situation

• Créer un espace d’écoute pour une collaboratrice qui s’est enfermée dans l’agressivité
• Remonter le moral, remotiver
• Détecter un collaborateur en surcharge de travail

Plan d’action individuel

• Quels comportements et indicateurs surveiller pour repérer les RPS ?
• Que mettre en place à mon niveau pour prévenir les RPS ?