Chaque jour, des milliers de salariés font face à des situations qui peuvent affecter leur bien-être au travail : surcharge d’activité, tensions relationnelles, manque de reconnaissance, isolement, conflits ou encore perte de sens.
Ces situations ne sont pas toujours visibles. Elles s’installent parfois progressivement et peuvent avoir des conséquences importantes sur la santé des collaborateurs, la qualité du travail et la performance collective.
- Comprendre les mécanismes de construction des RPS.
- Identifier les facteurs de risques individuels, relationnels et organisationnels.
- Repérer les signaux faibles et les indicateurs d’alerte.
- Développer une culture commune de prévention.
- Identifier les leviers d’action individuels, collectifs et managériaux.
Depuis plusieurs mois, les indicateurs d’un service se dégradent : absentéisme en hausse, tensions relationnelles, erreurs répétées, perte d’engagement, difficultés managériales…
Les participants sont missionnés pour intégrer une cellule d’enquête interne chargée d’identifier les causes de cette dégradation et de proposer des actions correctives.
À travers une investigation collaborative, ils découvrent progressivement les mécanismes qui conduisent à l’apparition des risques psychosociaux.
Phase 1 : Lancement de mission
Présentation du contexte et constitution des équipes.
Phase 2 : Investigation
Analyse de documents :
- mails ;
- témoignages ;
- comptes rendus ;
- indicateurs RH ;
- extraits de réunions ;
- situations professionnelles.
Phase 3 : Diagnostic collectif
Identification :
- des facteurs de risques ;
- des facteurs de protection ;
- des situations prioritaires.
Phase 4 : Plan d’action
Construction de propositions concrètes de prévention.
Phase 5 : Débriefing
Analyse des enseignements et transposition au contexte professionnel des participants.
✔ Approche ludique et participative
✔ Compréhension concrète des RPS
✔ Développement d’une culture de prévention
✔ Forte implication des participants