Module – Help, je deviens manager !

Saynète – Nouveau manager, ancien pote 

Saynète – L’entretien annuel 

Saynète – L’entretien de recrutement

Saynète – Le leadership 

Saynète – Le manager force d’exemple

La qualité des relations entre collaborateurs influe sur la qualité des relations avec le client… Quand le manager est de bonne humeur, les collaborateurs sont à la fête, le client aussi. Mais quand l’orage gronde sur l’équipe…

Saynète – L’assertivité

A travers 4 capsules théâtrales mettant en scène Marc et son manager, nos comédiens mettent au jour de manière ludique et humoristique les 4 principales attitudes que nous trouvons dans les comportements humains : la passivité, l’agressivité, la manipulation et l’assertivité.

• Le positionnement du manager
• La communication managériale vers les équipes
• La communication managériale interpersonnelle
• Le management hors cadre hiérarchique
• La conduite d’entretien
• Le leadership 

• Améliorer sa communication verbale et non-verbale
• Comprendre l’importance d’une communication claire
• Apprendre à faire face aux situations complexes de management les plus fréquentes
• Identifier les bonnes et les mauvaises pratiques 
• Affirmer son leadership, avec ou sans lien hiérarchique 
• Sensibiliser les managers à la non-discrimination
• Comprendre la nécessité de préparer les entretiens