Arrivant au comptoir d’embarquement d’une compagnie aérienne, un homme avec une béquille s’étonne de la bienveillance et du comportement chaleureux de la femme qui l’accueille. Une complicité se crée.
Elle profite du moment pour revenir sur son parcours professionnel et exposer les maladresses qu’elle commettait à ses débuts. De son côté, l’homme partage avec elle un florilège de situations incongrues qu’il a vécues avec l’assistance pour personnes à mobilité réduite.
L’occasion de s’accorder entre eux sur l’importance de cet accueil où un brin d’humour n’est jamais de trop !
