48% des salariés
estiment que leurs clients sont plus agressifs depuis la crise de Covid-19, suivis par leurs collègues et leurs managers*
*Baromètre OpinionWay pour Empreinte Humaine - Décembre 2020
Et ce n’est pas qu’une impression : la crise sanitaire a réellement entraîner une augmentation des incivilités, des micro-agressions et des conflits au travail
Pas facile, dans ce contexte, d’exprimer et de valoriser ses soft skills
N’est-ce pas Rémi ?