Comment prendre conscience de notre responsabilité collective quant au bien-être de nos collègues ? Comment identifier les personnes ressources ?
- Les RPS
- La surcharge de travail
- Les conditions de travail
- Le burn out
- L’entraide
- La bienveillance
- La responsabilité collective
- Faire connaître les différents risques : stress, incivilité, souffrance, harcèlement, burn out.
- Identifier les symptômes de stress chronique
- Donner le cadre légal
- Faire réfléchir sur l’entraide, la solidarité ou au contraire, l’exclusion, la discrimination…
- Éveiller le désir d’être davantage bienveillant
Marc, la cinquantaine, travaille depuis plusieurs années chez Revoil, une société internationale qui produit du textile. Il se trouve en difficulté avec le nouveau logiciel qui vient d’être mis en place et qu’il n’arrive pas à utiliser malgré une formation dispensée à tous les salariés . Très sérieux et engagé dans son service, il ne se rend pas compte qu’il subit et s’inflige beaucoup de stress, beaucoup de pression, terreau des difficultés relationnelles qu’il développe avec les autres membres de l’équipe. Sa nouvelle supérieure hiérarchique ne sait pas comment s’y prendre avec cette personnalité qu’elle ne comprend pas et multiplie les maladresses. Marc s’accroche à son job qu’il aime beaucoup mais s’enfonce peu à peu dans la perte d’estime de soi et l’auto dénigrement. C’est une collègue amicale, Hélène, d’un autre service qui va lui mettre la puce à l’oreille… subirait-il du harcèlement ? Mais Hélène elle-même surinvestit son travail, donne tout, ne se ménage aucunement, ne laisse plus aucun espace à ce qui ne concerne pas le travail. Elle se retrouve subitement face à un diagnostic médical sans appel : elle souffre du syndrome d’épuisement professionnel (burn out). Elle ne peut plus travailler.
