RELATION CLIENT :
COMMENT LA CRÉER, COMMENT LA MAINTENIR ?
Au-delà de leur rôle de représentant.es de la marque ou de l’entreprise, les commerciaux doivent fidéliser et aller au devant des besoins de leurs clients, au moyen de la prospection.
PITCH me accompagne vos forces de vente pour les faire gagner en aisance relationnelle, améliorer leur posture et leur communication, notamment dans une démarche vis-à-vis de prospects, nouveaux clients ou clients à fidéliser.
JEU THÉÂTRAL ET RELATION CLIENT :
QUELLE VALEUR AJOUTÉE POUR VOS COMMERCIAUX ?
Poser un effet-miroir et faire émerger
les prises de conscience nécessaires pour évoluer
Utiliser le jeu du comédien formateur pour que les participants s’entraînent
grâce à des mises en situation proches de leur réalité terrain
DÉCOUVREZ 2 FORMATIONS
À DESTINATION DE VOS COMMERCIAUX
RELATION CLIENT : J’IMPROVISE ?
Les commerciaux ou responsables clientèle peuvent parfois être tentés d’improviser pour répondre rapidement aux besoins d’un client. Pourquoi pas, mais gare à ne pas confondre improvisation et précipitation !
Pour éviter cet écueil, faites de l’improvisation un atout commercial
de plus pour vos forces de vente
Nos équipes préparent actuellement une formation sur la négociation commerciale, dont le programme vous sera prochainement dévoilé.
D’ici là, n’hésitez pas à exprimer vos besoins et attentes au regard de thématiques et enjeux auxquels nous serons ravis de répondre
