Malentendus, incompréhensions, conflits au travail : Comment les prévenir, comment les gérer ? 

Les conflits nuisent à la qualité de vie au travail, impactant l'efficacité
et la productivité des collaborateurs et la performance de l'entreprise

L'Observatoire du coût des conflits au travail, créé par OpinionWay et All Leaders Initiative, révèle ainsi que 2 salariés sur 3 se disent affectés
par un conflit au travail

Il estime également à 152 milliards d'euros par an
le coût de ce temps perdu pour les entreprises

Il est donc essentiel pour les employeurs de ne pas sous-estimer l'importance de la prévention des conflits, d'autant plus exacerbés par la collaboration à distance,
qui ne facilite pas toujours une "bonne communication" !