Malentendus, incompréhensions, conflits au travail : Comment les prévenir, comment les gérer ?
Les conflits nuisent à la qualité de vie au travail, impactant l’efficacité
et la productivité des collaborateurs et la performance de l’entreprise.
Les conflits nuisent à la qualité de vie au travail, impactant l’efficacité
et la productivité des collaborateurs et la performance de l’entreprise.
Savoir gérer les conflits est une compétence essentielle en management : faire exprimer les points de vue, concilier des avis parfois antagonistes, faire preuve d’intelligence émotionnelle pour préserver le lien.
Karim Villard travaille comme bagagiste à Roissy. Il est interpellé suite à un coup de fil anonyme le dénonçant comme un terroriste. La perquisition de sa voiture fait état qu’il avait en sa possession un fusil d’assaut, une bombe artisanale, des liasses de billets, ainsi que des tracts complotistes.
Leader et pionnier du théâtre en entreprise depuis 1992