Optimiser sa voix au téléphone

OBJECTIFS :

• Développer et travailler sa voix pour la maîtriser en toutes situations
• Jouer de cet outil pour renforcer l’impact de vos messages
• Se familiariser avec sa voix pour savoir l’économiser

THÈMES :

Axe 1 – Prendre connaissance de sa voix
Tour de table des participants

• Quels sont les besoins liés à mon métier ?
• Quels sont mes propres besoins ?

Diagnostic vocal personnalisé

• S’entendre soi-même pour se familiariser avec sa voix
• Identifier les points forts et axes d’amélioration

Axe 2 – S’entraîner pour maîtriser sa voix
Exercices individuels et collectifs issus du théâtre

• POSTURE : adopter une bonne posture physique pour favoriser l’émission de la voix
• RESPIRATION : respirer pour se détendre et repsirer pour parler
• SOUFFLE : gérer son souffle pour expromer de longs ensembles de mots
• ARTICULATION : travailler une diction précise en pratiquant une gymnastique des lèvres et de la mâchoire
• FLUIDITÉ : articuler pour éviter de parler trop haut
• TIMBRE : poser, asseoir sa voix pour l’économiser

Trainings

• Mettre en pratique les apprentissages
• Travailler ses axes d’amélioration dans des situations professionnelles concrètes

Axe 3 – Jouer avec sa voix pour améliorer sa communication
Exercices individuels et collectifs issus du théâtre

• Utiliser les différentes caractéristiques de sa voix en fonction des messages à faire passer pour gagner en impact :
  – HAUTEUR
  – VOLUME
  – RYTHME
  – INTONATION

Trainings

• Mettre en pratique les apprentissages