Details
Date:

juillet 13

Time:

01:00 - 01:00

Cette formation s’adresse à toute personne, quels que soient son niveau hiérarchique et sa fonction, souhaitant : 

 
Favoriser et maîtriser les échanges Enrichir la qualité de sa communication
Développer une écoute active pour s’adapter à ses interlocuteurs Réagir sans se laisser déstabiliser en toutes situations 
 
Aux côtés de notre comédien formateur expert de l’intelligence émotionnelle et de la communication, cette journée de formation vous permettra de :
 
 
Itinéraire pédagogique :

1ER AXE : FAVORISER L’INTERACTION AVEC L’AUDITOIRE

Réflexion collective

  • Identifier les freins et obstacles à un échange réussi

Réflexion individuelle

  • Quels sont les besoins liés à mon métier ?
  • Quels sont mes points forts et axes de travail ?

Exercices individuels et collectifs issus du théâtre

  • Créer un climat favorable
  • Capter et maintenir l’attention de ses auditeurs
  • Susciter les échanges
 

2E AXE : INITIATION

Apports pédagogiques

  • Les différents types de questions
  • La reformulation
  • L’affirmation de soi
  • La gestion du stress et des émotions

Exercices et mises en situations

  • Adopter une posture d’écoute active
  • Développer ses capacités d’improvisation
  • Savoir reformuler et recadrer

3E AXE : SAVOIR REAGIR AVEC A-PROPOS

Exercices et apports pédagogiques

  • Savoir garder son sang-froid
  • Gagner du temps pour préparer sa réponse
  • Travailler la concision de la réponse
  • Savoir utiliser l’humour
  • Utiliser une répartie constructive

Mises en situation

  • S’adapter aux réactions de ses interlocuteurs en conservant la cohérence de son message
  • Réagir face à une remarque désobligeante, ironique, injuste…
 

Infos pratiques
Lieu : Espace Bobillot – 115 rue Bobillot 75013 Paris
Horaires : Mercredi 13 Juillet de 9h à 17h

Prix 700 euros (déjeuner inclus)