A partir de saynètes et par le prisme des sports de combat, des arts martiaux et des techniques de défense urbaine, nous illustrons divers conflits ainsi que différents comportements et réactions possibles.
Grâce à des apports pédagogiques, des cas pratiques et des debriefs avec les participants, nous transmettons également des clés de réponse à travers les notions de posture, de garde, de mise à distance et de gestion du stress.
Destiné aussi bien aux managers qu’aux collaborateurs, cet atelier sensibilise et informe vos collaborateurs ou leur propose une piqûre rappel sur les fondamentaux de la gestion des conflits, à travers 3 grands objectifs :
- Identifier les raisons pour lesquelles nous avons des conflits
- Connaître les différentes manières de traiter un conflit
- Transmettre des pistes de réflexion et d’actions pour prévenir un conflit
