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    FORMATION – Gestion de la relation client par téléphone

    Toutes nos formations sont possibles en présentiel et en distanciel

    Avoir un client au bout du fil peut souvent être une situation gênante suite à un quiproquo !

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    Informations pratiques

    1 journée
    téléconseillers, centres de relation clients, centres d'appels
    Disponible en anglais
    A partir de 600 euros par stagiaire
    1 comédien formateur