Gérer vos émotions, gérer les conflits

Savez-vous que les émotions sont contagieuses ? 
 
Positives comme négatives, elles influent et ont un impact important sur notre comportement et notre façon de communiquer avec les autres.
Savoir les identifier, les comprendre et les gérer est donc un outil précieux, en particulier pour prévenir et désamorcer les conflits au travail.
 
Découvrez comment mettre vos émotions au service de relations constructives, en faveur d’un travail d’équipe efficace et performant

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