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La Banque Postale sensibilise ses managers aux risques psychosociaux

Prévenir les RPS grâce aux techniques théâtrales, pour rompre avec des méthodes classiques !

Monsieur André Bleunven, directeur des ressources humaines au Centre Financier de la Banque Postale de Nantes revient sur l’impact du théâtre d’entreprise au cours d’une sensibilisation à destination de l’ensemble des collaborateurs sur le thème de la prévention au stress.

Monsieur, dans quel contexte et quels étaient les objectifs de votre action au sein de votre centre financier ?

Nous souhaitions faire prendre conscience à l’équipe d’encadrement, aux membres du CHSCT et aux agents de l’importance de la qualité des relations dans le travail et de leurs impacts sur le travail.

Nous voulions également qu’ils comprennent que les risques psychosociaux peuvent être liés à certaines pratiques managériales.

Pourquoi avoir fait appel à Théâtre à la Carte pour mener cette action de sensibilisation ?

Le théâtre d’entreprise nous est apparu comme étant un outil pédagogique original, efficace et en même temps ludique.

Nous avons aimé votre approche pédagogique différente des dispositifs classiques de formation ou d’information.

Quels étaient les objectifs attendus de notre prestation avec votre public ?

Nous souhaitions générer une prise de conscience par les participants, et illustrer que chacun d’entre nous, dans son comportement, a un impact sur le bien être au travail.

Comment s’est déroulée notre prestation ?

Elle a été très appréciée par les participants qui nous ont fait des retours très positifs. Ils se sont reconnus dans les personnages et les situations. En effet, la pièce reflète bien l’activité quotidienne de nos services : un service clientèle avec relations entre les agents, les chefs d’équipes, les cadres.

Cet effet miroir était accentué par le fait que la pièce soit jouée dans nos locaux.

L’équipe de Théâtre à la Carte a t-elle répondu à vos attentes ?

Oui, si je me fie aux retours que j’ai eu de l’intervention. L’objectif que je m’étais fixé a été plus qu’atteint !

Enfin, quelles ont été les impressions des participants pendant et au terme de l’intervention des comédiens ?

Selon les participants, la pièce peut « prendre aux tripes » car tout le monde peut y retrouver une tranche de sa propre vie.